初めてウィッグの購入をご検討の方や、
ご愛用いただいている方にご安心していただけるよう、
お取り扱い・お手入れのご質問にお答えします。
- ドライヤーやホットカーラーは使えますか？
- 耐熱性ファイバーや人毛の商品にはご利用いただけます。
- ウィッグにパーマをかけることは可能ですか？
- 基本的にパーマをかけることはできません。ヘアアイロンなどでカールすることは可能です。
- ウィッグを染めたり脱色したりできますか？
- 商品劣化の原因になりますのでおすすめしておりません。
- 洗ってもウェーブやカールは取れませんか？
- 使用中にゆるくなることはございますので店舗で再度スタイリングを対応させていただきます。
- スタイリングが崩れたらどうすればよいでしょうか？
- コテやアイロンで再度スタイリングが可能ですが、店舗では元の形に戻す「リセット」対応もさせていただいております。
- シャンプー＆トリートメントは必要ですか?
- ウィッグを長くご愛用するためにもウィッグ専用のシャンプー＆トリートメントを使用していただくのがおすすめです。
- ウィッグはカットできますか?
- カット出来ます。店舗ではお客様のご要望に合わせてウィッグの調整カットを承っております。
- 自分でカットしようと思うんですが、パサつきますか?
- 専用の技術が必要となりますので、店舗で対応させていただきます。
- 静電気で毛が絡まりブラッシングがうまくいきません。何か良い方法はありますか？
- ウィッグ専用のスプレーをご使用いただき、毛先から優しくブラシをかけるようにしてください。
- 写真のモデルさんのようなアレンジがしたいのですがどうすれば良いですか？
- 専用の技術が必要となりますので、店舗にてスタイルアレンジをさせていただきます。
- 保管はウィッグ用スタンドが必要ですか?
- ウィッグ用スタンドでの保管が便利です。
- ウィッグをはじめて買うけど、他に買った方がいいアイテムは？
- ご自宅でケアが出来る様にウィッグケアグッズのセット購入を推奨しております。
- 別売りでウィッグ専用ネットを買わないといけない？
- 地毛がセミロング以上の長さの方などは、ネットで地毛をまとめて、頭の形を整えるとより美しい仕上がりになるのでおすすめしております。
- 着用写真のモデルはウィッグに合わせてカラーをしているの？
- 1商品につき数種類のカラーバリエーションを用意しておりますので、ご自身に合う色をお選びください。
- 購入前に試着はできますか？
- 日本全国の店舗でご試着いただけます。ウィッグについてのご相談も承っておりますので、まずはお電話でご相談ください。
- お手入れが大変では？
- ご自宅でカンタンにお手入れができます。
水と専用シャンプーで洗った後、専用ブラシでブラッシングするだけ。
店舗ではより長くお使い頂くためのお手入れ方法もご案内させていただいております。
- ヘアセットのお願いはできないでしょうか?
- 地毛のヘアセットについてはお断りさせて頂いておりますが、ポイントウィッグを使用したアレンジなどは対応させて頂いております。
- ロングヘアでもショートウィッグはかぶることができますか？
- ウィッグを装着する前に地毛をまとめるネットがございます。しっかり地毛をまとめれば問題なく装着出来ます。
